Одна из крупнейших в России сетей продуктовых магазинов «Лента» подписала Национальный инклюзивный договор (НИД). Документ - основной элемент проекта «Открыто для всех», реализуемого Агентством стратегических инициатив (АСИ). По договору «Лента» проведет аудит всех торговых точек на предмет доступности для людей с инвалидностью, а также обучит сотрудников взаимодействию с клиентами с ОВЗ.
«В 2022 году мы приняли стратегию устойчивого развития компании и взяли на себя обязательства по повышению доступности магазинов и онлайн-сервисов компании для людей с ограниченными возможностями здоровья. Мы стремимся стать ближе к покупателям – обеспечить равную доступную среду в наших магазинах для различных категорий граждан, повысить качество обслуживания людей с особенными потребностями», – прокомментировал подписание НИД гендиректор сети «Лента» Владимир Сорокин.
Он добавил, что «Лента» уже реализует инклюзивные проекты. Торговые точки сети построены с учетом потребностей маломобильных жителей – в них обустроены расширенные проходы, отсутствуют ступени, оборудованы санитарные комнаты. В рамках Национального инклюзивного договора компания проведет аудит этой работы, проверив все 259 торговых точек. Также в планах «Ленты» – провести обучение специалистов обслуживанию и взаимодействию с клиентами с инвалидностью, трудоустроить в штат людей с ОВЗ.
Ранее к инклюзивному проекту Агентства стратегических инициатив присоединились торговые сети «Пятерочка», «Перекресток» и «Магнит».
«Участники сообщества инклюзивного бизнеса «Открыто для всех» развивают инклюзию в России, создавая новые решения и внедряя специальные практики в свои рабочие процессы. Сообщество дает возможность, в том числе, получить экспертную поддержку со стороны АСИ и помощь при внедрении инклюзивных подходов в свои рабочие процессы», – прокомментировала руководитель проекта «Открыто для всех» в АСИ Кира Захарова.
«Открыто для всех» является частью Национальной социальной инициативы. Задачи проекта – распространение опыта внедрения инклюзивных товаров, услуг и сервисов, увеличение возможностей трудоустройства для людей с инвалидностью.