Цифровой тайный покупатель Mysterion

Mysterion – это сервис для тестирования работы цифровых пользовательских платформ с помощью технологии искусственного интеллекта.

Программные роботы имитируют поведение человека, заходя на портал под реально существующей учетной записью, и выполняют действия пользователя, такие как движение «мышкой», заполнение форм и другие.

Система проводит тестирование в среднем 25-100 услуг в периоде 3-12 месяцев с периодичностью 4-8 раз в месяц. Mysterion в отличие от конкурентных решений, тестирующих работоспособность отдельной ИТ-системы, определяет интегральную оценку качества оказания онлайн-услуг.